안녕하십니까. 

먼저 국립부산과학관에 많은 관심을 가지고 좋은 의견을 제안해 주신 점 깊이 감사드립니다.

제안자님께서 질의 및 제안해 주신 사항은 과학공연의 티켓 운영 방식 개선 및 예약 시스템에 대한 제안으로 파악됩니다.

주말 과학공연 프로그램은 코로나19 사회적 거리두기 단계별 방역지침(2단계)에 따라 

대회의실 최대 인원의 30%에 해당하는 70명에 한하여 무료 티켓을 운영하고 있으며, 

매 공연 50분 전 선착순으로 티켓을 배부·운영해왔습니다. 

하지만 이번 어린이날에는 예상을 넘는 많은 관람객이 입장함에 따라 

고객 불편을 최소화하기 위한 조치들로 인해 오히려 더 큰 불편을 초래한 것 같습니다.

그럼에도 불구하고 과학관 발전을 위해 인터넷 예약제 등 티켓 운영방식에 대해 다양한 제안을 해주신 데 깊이 감사드립니다.

제안자님의 의견을 적극 반영하여, 주말 및 공휴일 프로그램의 경우 홈페이지 사전 예약 또는 현장 QR코드 예약 등 

가장 적합한 방식을 검토하여 티켓 운영 시스템을 개선해나가도록 하겠습니다.

그리고 보다 정확한 입장객 규모 예측과 효율적인 입장 프로세스 마련으로 

더욱 쾌적하고 즐거운 관람이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 국립부산과학관에 애정과 관심을 가지고 제안 의견을 주신 데 감사드립니다. 

앞으로도 쾌적한 관람환경 조성과 풍성한 과학문화 프로그램 마련을 통해 과학문화 소통의 장으로서 

관람객들의 기대에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.