국립부산과학관 전시연구실 권창근 선임연구원입니다.

먼저 국립부산과학관 이용에 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드리며, 보다 성숙한 과학관 운영을 통해 고객님들의 불편을 최소화하고 고객만족을 위해 더욱 노력하겠다는 약속을 드립니다.

우선, 스톱모션 애니메이션 만들기 작동시 세로폭이 넓어 이용에 불편함을 겪으신 것으로 이해됩니다.

해당 부분은 기존 설계안에서 변경되는 과정에서 관람객분들의 경험(UX)적인 부분을 깊게 고려하지 못한 부분이 있습니다.

다시 한번 양해 말씀드리며, 빠른 시일내 제대로된 조치가 이루어질수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 느끼셨을 불편함에 거듭 사과드리며, 고객님들과 소통하는 과학관이 되도록 항상 노력하겠습니다.

혹시 부족한 부분이나 더 궁금하신 사항이 있으시면 051-750-2337 전시연구실 권창근 선임연구원에게 연락주시면 성심껏 답변하여 드리겠습니다. 즐거운 하루 되십시오. 감사합니다.