안녕하십니까. 먼저 국립부산과학관에 많은 관심을 가지고 좋은 의견을 제안해 주신 점 깊이 감사드립니다.

고객님께서 과학관 시민제안을 통해 국립부산과학관 탑승형 체험전시물 운영 및 수리와 관련하여 제안하신 내용에 대해 안내드립니다.

현재 국립부산과학관에는 220여 개의 전시물이 운영 중에 있으며, 그 중 작동형 전시물은 200여 개 운영 되고 있습니다. 이 중 5개 전시물은 관람객 안전사고 예방을 위하여 운영직원이 직접 투입되어 운영하고 있습니다.

* 5개 전시물 : 다이나믹 슬라이드, 자이로스코프 VR, 우주여행 시뮬레이터, 모터보트 시뮬레이터, 4D 체험관

운영직원은 전시물 운영 및 관람객 응대 등 과학관 업무수행을 하며 정해진 회차에 맞춰 5개의 전시물을 운영하고 있어 해당 전시물은 다른 전시물에 비해 일일 체험인원이 상대적으로 적게 운영되고 있다고 말씀하시는 부분에 대해 공감하고 있습니다.(전시물 당 일일 18~150여명 체험 가능)

관람객이 급중하는 여름방학기간에는 체험인원을 증원하기 위하여 전시물 운영확대를 시행하오니 많은 관심 가져주시기 바랍니다.(일일 체험인원 1,700여명 가능)

* 전시물 운영확대 기간 : 2023.7.21.(금) ~ 2023.8.31.(목)

마지막으로 문의주신 체험기기 수리와 관련하여 체험전시물은 생활용품 처럼 대량으로 생산된 제품이 아닌 제조물품으로 부품이나 주요 장비에 고장이 발생하면 주문, 제작 후 설치하는 과정이 있어 수리 및 복구하는데 많은 시간이 소요 됨을 알려 드립니다.

또한 단순한 고장 수리가 아닌 전시물의 종합적인 점검, 주요 장비 수리 등을 담당하는 업체가 대부분 서울이나 경기도에 있어 시간 소요가 많습니다.

향후 고장 전 사전 점검, 주요 부품이나 장비의 사전 확보 등으로 체험전시물의 신속한 처리를 위해 더욱 노력하겠습니다.

다시 한번 국립부산과학관에 애정과 관심을 가지고 제안 의견을 주신 데 감사드립니다. 앞으로도 쾌적한 관람환경 조성과 풍성한 과학관 프로그램 마련을 통해 과학문화 소통의 장으로서 관람객들의 기대에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.